Häufige Fragen zu unseren Bilderrahmen

Welches Rahmenmaß muss ich bestellen?

Entscheidend ist die Größe des Bildes, Fotos, Posters oder Kunstdrucks, den Sie einrahmen möchten.

Hat Ihr Bild beispielsweise ein Format von 30 × 40 cm, wählen Sie grundsätzlich einen Bilderrahmen für 30 × 40 cm.

Die angegebene Rahmengröße bezieht sich dabei auf das Einlegemaß bzw. Bildmaß und nicht auf das komplette Außenmaß des Bilderrahmens.

Das tatsächliche Außenmaß des Rahmens ist größer und hängt von der Breite der jeweiligen Rahmenleiste ab.

Was ist der Unterschied zwischen Bildmaß und Außenmaß?

Bildmaß / Einlegemaß:
Das Maß des Bildes beziehungsweise der Glasscheibe, die in den Rahmen eingelegt wird.

Außenmaß:
Die komplette Größe des fertigen Bilderrahmens inklusive Rahmenleiste.

Beispiel:

Ihr Bild ist 30 × 40 cm groß. Sie bestellen einen Rahmen im Format 30 × 40 cm. Das Außenmaß ist entsprechend größer, da die Rahmenleiste rundherum hinzukommt.

Wird mein Bild am Rand vom Rahmen verdeckt?

Ja. Ein Bilderrahmen hält das Bild im sogenannten Falz. Deshalb werden die äußersten Millimeter des Bildes vom Rahmen überdeckt.

Wichtige Bildinhalte, Schriften oder Signaturen sollten deshalb möglichst nicht unmittelbar am äußersten Bildrand liegen.

Wie messe ich mein Bild richtig aus?

Messen Sie Ihr Bild möglichst genau von Kante zu Kante:

Breite × Höhe

Beispiel:
Breite 40 cm × Höhe 50 cm = Bestellmaß 40 × 50 cm.

Bei Sonderformaten empfehlen wir eine möglichst genaue Messung. Falls Sie unsicher sind, beraten wir Sie gerne vor der Bestellung.

Mein Bild hat kein Standardmaß. Kann ich trotzdem einen Rahmen bestellen?

Ja. Ein großer Teil unserer Bilderrahmen wird erst nach Ihrer Bestellung in unserer eigenen Werkstatt gefertigt. Deshalb sind bei vielen Modellen auch individuelle Maßanfertigungen möglich.

Wenn Sie beispielsweise ein Bild mit 37 × 52 cm haben, benötigen Sie nicht zwingend einen größeren Standardrahmen. Fragen Sie uns gerne nach einer passenden Maßanfertigung.

Kann ich den Bilderrahmen im Hoch- und Querformat verwenden?

In der Regel ja. Ein Format wie 40 × 60 cm kann entsprechend als Hochformat oder als 60 × 40 cm im Querformat verwendet werden.

Bitte beachten Sie bei speziellen Modellen die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Brauche ich ein Passepartout?

Ein Passepartout ist nicht zwingend notwendig, kann ein Bild aber besonders schön hervorheben.

Dabei wird das Bild nicht direkt bis an den Rahmen geführt, sondern erhält rundherum einen sichtbaren Rand.

Wichtig: Wenn Sie ein Passepartout verwenden möchten, benötigen wir sowohl das Bildmaß als auch das gewünschte Außenmaß des Passepartouts beziehungsweise Rahmenmaß.

Sie sind unsicher? Schreiben Sie uns einfach die Maße Ihres Bildes. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl.

Welche Glasarten gibt es?

Wir bieten je nach Rahmen und Ausführung unter anderem Normalglas sowie hochwertiges Museumsglas / UV-Schutzglas an.

Unser Museumsglas bietet einen UV-Schutz von 70 %, ist stark entspiegelt und ermöglicht eine besonders klare und farbechte Betrachtung des Bildes.

Für hochwertige Kunstdrucke, Fotografien, Originale oder Bilder, bei denen störende Spiegelungen reduziert werden sollen, ist Museumsglas besonders empfehlenswert.

Wann empfiehlt sich Museumsglas?

Museumsglas empfehlen wir insbesondere bei:

hochwertigen Kunstdrucken und Originalen

Fotografien

Bildern mit dunklen Flächen

Standorten gegenüber von Fenstern oder Lichtquellen

Bildern, die langfristig besser vor UV-Strahlung geschützt werden sollen

Durch die Entspiegelung wirkt das Glas deutlich unauffälliger und das Bild kommt besser zur Geltung.

Ist eine Rückwand enthalten?

Unsere Bilderrahmen werden mit hochwertigen Komponenten gefertigt. Wir verwenden unter anderem säurefreie Kartonrückwände, damit Bilder und Drucke materialschonend eingefasst werden können.

Den genauen Lieferumfang entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.

Sind eure Bilderrahmen fertig produziert und auf Lager?

Viele unserer Bilderrahmen werden nicht industriell vorproduziert. Sie entstehen erst nach Eingang Ihrer Bestellung in unserer eigenen Werkstatt.

Dadurch können wir Standardgrößen und bei vielen Modellen auch individuelle Maße anbieten. Jeder Rahmen wird sorgfältig von Hand gefertigt.

Wie lange dauert die Anfertigung meines Bilderrahmens?

Da viele unserer Bilderrahmen individuell nach Bestellung gefertigt werden, benötigen wir etwas Zeit für die Herstellung.

Die reguläre Fertigungs- beziehungsweise Lieferzeit beträgt bei unseren handgefertigten Rahmen in der Regel etwa 5–7 Werktage.

Bei besonderen Maßanfertigungen oder Sonderwünschen kann die Lieferzeit abweichen.

Kann ich einen individuell angefertigten Bilderrahmen zurückgeben?

Bitte beachten Sie, dass für Waren, die individuell nach Ihren Vorgaben angefertigt werden, andere Regelungen gelten können als für vorgefertigte Standardartikel.

Individuell angefertigte Waren, die speziell auf Kundenwunsch hergestellt werden, sind gemäß unserer Widerrufsbelehrung vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen.

Bitte prüfen Sie deshalb bei einer Maßanfertigung Ihre Maße sorgfältig. Wenn Sie sich nicht sicher sind, beraten wir Sie gerne vor der Bestellung.

Was mache ich, wenn mein Rahmen oder das Glas beschädigt ankommt?

Sollte Ihre Bestellung trotz sorgfältiger Verpackung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Am besten senden Sie uns zusätzlich einige Fotos von:

der beschädigten Stelle

dem gesamten Rahmen

der Versandverpackung

So können wir die Reklamation schnell prüfen und gemeinsam eine unkomplizierte Lösung finden.

Ich bin mir bei der Größe nicht sicher – könnt ihr mir helfen?

Sehr gerne.

Schicken Sie uns einfach:

1. die Breite und Höhe Ihres Bildes
2. ein Foto des Bildes
3. gegebenenfalls den gewünschten Bilderrahmen
4. und die Information, ob Sie ein Passepartout wünschen

Wir beraten Sie persönlich und helfen Ihnen dabei, die passende Größe, Rahmenausführung und Verglasung zu finden.